Commercial

Savoir Négocier : outils et techniques

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Programme

 

1. Les fondamentaux de la négociation

  • Faire la différence entre marchandage et négociation
  • Pourquoi négocier, à quel moment ?
  • Les principes de base
  • Les intérêts d’une négociation réussie.

Jeux en binôme : négociation entre 2 groupes (acheteur - vendeur) sur la base d'un prix non communiqué

2. Préparer sa négociation et maitriser les différentes étapes clés

  • La préparation une étape fondamentale
  • L’information et la connaissance : les matières premières d’une négociation réussie
  • Les principales étapes
  • La communication assertive : Jeux de rôle
  • L’écoute active

Cas pratique : Le taux du crédit immobilier

3. Gérer les objections et sortir d’une situation de blocage

  • Savoir reconnaitre les différentes objections : fondées et non fondées
  • Rester maître de soi-même : communication verbale, non-verbale et para-verbale
  • Les objections les plus courantes : savoir y répondre
  • La situation de blocage : causes, conséquences, traitement

Cas pratique issu d’une projection vidéo : échange avec les participants

4. Mieux se connaitre afin d’identifier ses points forts et ses axes d’amélioration

  • La synchronisation comportementale : se connaître, connaître les 4 grands profils des personnes et leurs modes de fonctionnement.
  • Questionnaire personnel
  • L’impact émotionnel : la motivation affect
  • Asseoir sa posture et développer son leadership

Mise en situation avec utilisation de l’ensemble des points développés au cours de la formation : animateur et participant

Date de l'événement Prix individuel S'inscrire
12-04-2019 1.650€
Les inscriptions pour cette formation sont closes.
21-05-2019 1.650€
Les inscriptions pour cette formation sont closes.

Coordonnées

37 - 39 Avenue Ledru-Rollin
75012 Paris
Tel : +33 (0) 1 56 95 16 39
Fax : +33 (0) 1 56 95 16 00

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