Expertise

L’approche commerciale du professionnel

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Programme

1. Connaître le professionnel

  • Les différents statuts juridiques :
    • Entreprise individuelle
    • Société
    • Personne morale/personne physique
  • Les statuts fiscaux :
    • BIC/BNC/BA et IS
  • Impact sur le statut social
    • Assimilé salarié
    • Travailleur non salarié
  • Cas des micro-entreprises
  • Le statut du conjoint
  • Savoir lire et interpréter les documents comptables
    • Bilan comptable
    • Comptes de résultat
    • Solde intermédiaire de gestion

2. Les besoins du client professionnel

  • L'importance de la découverte
  • Besoins professionnels
    • Produits bancaires
    • Protection sociale du TNS, de l’entreprise et des salariés
    • Protection des biens professionnels
  • Besoins privé
    • Produits bancaires
    • Protection sociale de la famille
    • Protection des biens privés

3. La relation commerciale

  • L’entrée en relation
    • Prospection
    • Recommandation
  • Identifier les attentes et les besoins
  • Comment faire une découverte complète
  • L’importance de la préparation des entretiens
  • Communication et suivi de la relation
  • Quelles attitudes adopter

    Mise en situation

4. Le traitement des objections clients

  • Répondre aux objections en faisant la synthèse des solutions à titre professionnel et privé
  • Maîtriser les techniques de traitement des objections
    Verrouiller la vente
  • Entraînements : de l'accueil à la conclusion
Date de l'événement Prix individuel S'inscrire
13-03-2019 1.650€
Les inscriptions pour cette formation sont closes.
12-04-2019 1.650€
Les inscriptions pour cette formation sont closes.
20-06-2019 16:52 1.650€

Coordonnées

37 - 39 Avenue Ledru-Rollin
75012 Paris
Tel : +33 (0) 1 56 95 16 39
Fax : +33 (0) 1 56 95 16 00

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