Expertise
Le recouvrement amiable des créances
Programme
Introduction du concept
1. Comment se prévaloir du risque d’impayés
- Le processus de vente
- Les moyens de prévention du risque client
2. Le recouvrement des factures impayées
- Une démarche graduée
- La cause des impayés
- La relance : préparation et outils
3. Négocier Le processus de la dépense publique
4. La relance de facture par téléphone
- Règles de la communication et de l’entretien téléphonique
- Avant échéance
- Après échéance
- L’entretien de relance
- Les différentes situations
5. La relance de facture par écrit
- Avantages et inconvénients
- Règles de communication de l’écrit
- Planifier et organiser ses actions
- Les situations atypiques
| Date de l'événement | S'inscrire | |
|---|---|---|
| 12-09-2023 | 850€ | |
| 17-10-2023 | 850€ | |
| 07-11-2023 | 850€ | |
| 11-12-2023 | 850€ | |
| 08-01-2024 | 850€ | |
| 12-02-2024 | 850€ | |
| 04-03-2024 | 850€ | |
| 09-04-2024 | 850€ | |
| 07-05-2024 | 850€ | |
| 10-06-2024 | 850€ |
A propos de Nityde
Coordonnées
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Tel : +33 (0) 1 56 95 16 39
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